Membri gilda buggati

  • Bug

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Candidature MOD: APERTE - Candidature GM: APERTE
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  • Membri gilda buggati

    Salve è da 1 settimana che nella gilda «ßlack_Lo†uŠ» e in altre gilde c'è stato il bug dei membri, mi spiego meglio. Abbiamo comprato le 2 espansioni gilda magazzino e membri fino ad arriva al massimo e il giorno dopo ci siamo ritrovati con 73 membri su 50. 2 Giorni fa ricompriamo l'espansione per arrivare ai 70 e oggi loggando ci siamo ritrovati nuovamente con 73/50 membri, ora mi chiedevo se fosse possibile riavere almeno i soldi che sono stati spesi per queste espansioni o se avete trovato una soluzione al riguardo
  • In questo caso il capo-gilda deve inviarci un ticket per poter controllare il problema ed eventualmente risolverlo.
    In caso di bug è previsto il rimborso, come da regolamento:

    §12 Rimborsi
    1. Lo Staff di NosTale non rimborserà oggetti o account persi a causa delle proprie azioni (ad esempio: nelle truffe o nei Furti Account).
    2. Gli oggetti/account verranno rimborsati solo se:
    - sono stati persi a causa di un Bug
    - non sono stati ricevuti gli oggetti Nosmall ordinati.
    - avete cancellato/perso un Oggetto della Missione e non è possibile finirla.
    3. Per la richiesta di un rimborso è necessario inviare un Ticket utilizzando l'indirizzo e-mail attualmente impostato nell'account di gioco per cui chiedete assistenza.
    4. Lo Staff, dopo aver analizzato il problema, valuterà se sarà possibile o meno procedere con il rimborso richiesto dall'utente.