Il Game Master, o GM, è il primo punto di contatto con l'utenza per qualsiasi problematica relativa al gioco.
E' possibile interfacciarsi con un GM utilizzando uno di questi mezzi: ticket system, discord, chat privata in gioco, PM nel forum.
I compiti di un GM sono:
- Controllo dei server e canali di gioco;
- Fornire assistenza sul gioco;
- Assicurarsi che i giocatori rispettino il regolamento di gioco;
- Partecipare nel forum per la risoluzione dei problemi tecnici del gioco.
Il Moderatore, o MOD, è il primo punto di contatto con l'utenza per qualsiasi problematica relativa al forum.
E' possibile interfacciarsi con un MOD utilizzando uno di questi mezzi: ticket system, discord, PM nel forum.
I compiti di un MOD sono:
- Controllo delle sezioni a lui assegnate;
- Fornire assistenza sul forum;
- Assicurarsi che gli utenti rispettino il regolamento del forum.
Il Trial Game Master, o TGM, non è altro che un Game Master in prova.
E' appena entrato nel team, quindi dovrà prendere confidenza con tutte le mansioni previste per il ruolo di GM.
I suoi compiti sono gli stessi di un Game Master, ma potrà fornire assistenza solo dopo un'adeguata preparazione da parte di SGM e GA.
Il Trial Moderator, o TMOD, non è altro che un Moderatore in prova.
E' appena entrato nel team, quindi dovrà prendere confidenza con tutte le mansioni previste per il ruolo di MOD.
I suoi compiti sono gli stessi di un Moderatore, ma potrà fornire assistenza solo dopo un'adeguata preparazione da parte di SMOD e BA.
Il Super Game Master
, o SGM, si occupa della supervisione del team del gioco.
E' possibile interfacciarsi con un SGM solo per alcune problematiche e dopo aver contattato un TGM/GM.
I compiti di un SGM sono:
- Controllare tutti i server di gioco;
- Collaborare con i GA per il reclutamento di nuovi TGM;
- Monitorare l'attività dei GM a lui assegnati.
Il SuperModeratore
, o SMOD, si occupa della supervisione del team del forum.
E' possibile interfacciarsi con uno SMOD solo per alcune problematiche e dopo aver contattato un TMOD/MOD.
I compiti di uno SMOD sono:
- Controllare le sezioni del forum;
- Collaborare con i BA per il reclutamento di nuovi TMOD;
- Monitorare l'attività dei MOD a lui assegnati.
L' Amministratore Gioco
, o GA, si occupa dell'amministrazione del gioco insieme al TM.
E' possibile interfacciarsi con lui solo per alcune problematiche e dopo aver contattato un SGM.
I compiti di un GA sono:
- Amministrare l'intero gioco;
- Creare e formare adeguatamente il team di gioco;
- Monitorare l'attività degli SGM a lui assegnati;
- Informare gli utenti sulle News del gioco.
L' Amministratore Forum
, o BA, si occupa dell'amministrazione del forum insieme al TM.
E' possibile interfacciarsi con lui solo per alcune problematiche e dopo aver contattato uno SMOD.
I compiti di un BA sono:
- Amministrare l'intero forum;
- Creare e formare adeguatamente il team del forum;
- Monitorare l'attività degli SMOD a lui assegnati;
- Informare gli utenti sulle News del forum.
Il Team Manager
, o TM, gestisce l'intera comunità di Nostale.IT. E' la carica più alta all'interno del team, subito dopo il CoMa.
Per qualsiasi problematica del gioco o del forum, gli utenti possono mettersi prima in contatto con il team di gioco o del forum.
I compiti di un TM sono:
- Amministrazione di Nostale.IT;
- Creazione e formazione del team di gioco e del forum;
- Monitoraggio dell'attività di tutti i membri dello staff;
- Informare gli utenti sulle News di gioco e del forum;
- Rappresenta il collegamento tra la community e il CoMa.
Il Community Manager
, o CoMa, gestisce l'intera comunità di Nostale.IT. E' la più alta carica del team ed è un diretto dipendente di GameForge.
Per qualsiasi problematica di gioco o forum, gli utenti possono mettersi prima in contatto con il team di gioco o del forum, e poi con il TM.
I compiti di un CoMa sono:
- Amministrazione di Nostale.IT;
- Creazione e formazione del team di gioco e del forum;
- Monitoraggio dell'attività di tutti i membri dello staff;
- Informare gli utenti sulle News di gioco e del forum;
- Rappresenta il collegamento tra la community e Gameforge.
Gli NPC di Nosville non sono veri e propri membri dello Staff, ma come nel Gioco, compaiono anche nel Forum per fornire assistenza ai giocatori alle prime armi, o per importanti comunicazioni!
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L'Artist è un vero e proprio componente del Team di NosTale.it e si occupa principalmente di assistere lo Staff fornendo lavori grafici su richiesta, grazie alle proprie abilità in questo ambito.
